O Relatório Positive Pawprint 2023 sobre os progressos da estratégia de sustentabilidade do Grupo IVC Evidensia já se encontra disponível

Positive Pawprint é um plano estratégico que visa nortear as ações do Grupo IVC Evidensia para que se torne numa força motriz para o setor veterinário, cujos pilares fundamentais são: Pessoas, Planeta e Pacientes. O Plano Positive Pawprint está inteiramente alinhado com o propósito do Grupo – Animais Saudáveis, Donos Felizes. Tal propósito sintetiza aquilo que é prioritário para a IVC Evidensia, que não é nada mais do que a proteção da saúde e do bem-estar dos seus animais e respetivos tutores, e só em 2023 foram tratados mais de 2,3 milhões em todo o Grupo. 

 A Estratégia de Sustentabilidade Positive Pawprint foi lançada em 2021 e durante o seu lançamento, além de terem sido delineadas metas e linhas de orientação transversais a todos os mercados, a IVC Evidensia prometeu publicar relatórios anuais sobre o respetivo desempenho, resultados e conquistas obtidos. Os elementos-chave da estratégia incluem o reforço da diversidade e da inclusão no local de trabalho, capacitação dos centros de atendimento médico-veterinários para contribuírem com as suas comunidades locais, trabalho contínuo na prestação de cuidados médico-veterinários com os mais elevados padrões de qualidade e segurança e redução das emissões de gases com efeito de estufa com vista à neutralidade das emissões de carbono até 2050. O relatório de 2023 divulga progressos consideráveis alcançado não só nos três pilares da estratégia, como em todos os países onde a IVC Evidensia está presente.

As principais conquistas em 2023 incluem:

 

O compromisso da IVC Evidensia na concretização diária do seu mote “Animais Saudáveis, Donos Felizes” está intrinsecamente ligada às competências, conhecimentos e bem-estar dos 41 mil colaboradores que integram o Grupo em vários países. É por isso que o pilar Pessoas é o cerne da Estratégia Positive Pawprint, pois a IVC Evidensia tem como foco ser um excelente local para trabalhar onde os trabalhadores prosperam individualmente. 
Proteger e promover o bem-estar dos nossos colegas é uma prioridade fundamental e como tal apoiamos programas de bem-estar e saúde mental em todos os vinte países onde a IVC Evidensia opera. Embora os programas variem de país para país para responder às necessidades locais e diferenças culturais, foram identificados progressos significativos em 2023 em todas os países.

 Foi lançado em Espanha no início de 2023 um serviço de apoio psicológico e um programa de formação de Primeiros Socorros em Saúde Mental dirigido às equipas clínicas no Canadá e no Reino Unido em parceria com a Mental Health First Aiders England. Também fornecemos formação em Saúde Mental e Bem-Estar a 139 líderes seniores facilitada pelo especialista em saúde mental Dr. Rosie McAllister. Em parceria com a DPJ Foundation, oferecemos aos nossos médicos veterinários de animais de grande porte formação especializada em Consciencialização para a Saúde Mental em Agricultura. 

 Outra área chave incluída no pilar Pessoas desta estratégia, é a aprendizagem e o desenvolvimento de forma a possibilitar o crescimento profissional e melhorar os cuidados médico-veterinários. Este ano o Grupo investiu mais de 23 milhões de euros em desenvolvimento profissional, priorizando o acesso a diversas oportunidades educacionais.

 No centro dos nossos esforços em termos de formação profissional, está a plataforma digital Learning Hub, agora acessível a mais de 95% dos nossos funcionários com oferta de conteúdo formativo em vários idiomas.
Dado os desafios contínuos inerentes à elevada procura de veterinários qualificados em todo o setor, estamos altamente empenhados em ajudar os jovens veterinários a terem um início de carreira positivo e inspirador. Em 2023 demos as boas-vindas a mais de 450 graduados de oito países na nossa Academia Internacional de Pós-Graduados, que combina a formação tradicional e on-line com o apoio de mentores e coaching. Além disso, realizamos bootcamps intensivos de uma semana em clínicas de espécies pecuárias e equinos com foco em experiências de aprendizagem prática que cobrem o desenvolvimento de competências essenciais num ambiente colaborativo. 

Continuamos focados em garantir que a IVC Evidensia seja um local de trabalho acolhedor e inclusivo e temos observado um grande progresso em relação às nossas metas estabelecidas para 2023. Estabelecemos o objetivo de ter até 2025 50% dos cargos seniores ocupados por mulheres e não poderíamos estar mais satisfeitos por ter atingido tal meta durante 2023. O nosso foco agora está em continuar a trabalhar para garantir que a nossa cultura laboral apoie as nossas funcionárias a todos os níveis de forma a criar um fluxo de talentos femininos preparados para exercer cargos seniores. Uma das vias pela qual estamos a atingir esta meta, é através do nosso Programa de Líderes Internacionais Artemis – do qual 20% dos participantes em 2022 passaram agora para uma nova função de liderança dentro da IVC Evidensia.

Além da igualdade de género, estamos focados em iniciativas que assegurem que fazemos progressos noutras áreas como Etnia, LGBTQ+, Aptidão e Neurodiversidade e Mobilidade Social. Para esse fim, em 2023, prometemos a quantia de 250 mil libras destinadas ao Programa de Bolsa EMS Bursary da IVC Evidensia do Reino Unido, que visa apoiar estudantes em estágios clínicos, através do alívio de obstáculos financeiros inerentes aos elevados custos de viagem e alojamento, que são cruciais sobretudo na conjuntura atual em que vivemos. Também 47 estudantes oriundos de minorias étnicas beneficiam agora de bolsas de estudo IVC Evidensia e Vets Now para a formação de enfermeiros veterinários. 

A visão clínica da IVC Evidensia é criar um ambiente onde todos os nossos médicos veterinários recebam o apoio necessário para prestar cuidados veterinários de excelência, tendo a independência para adaptar tratamentos e realização de diagnósticos às necessidades de cada paciente e tutor.

 Um objetivo fundamental da estratégia Positive Pawprint é contribuir para o combate à ameaça mundial da resistência antimicrobiana. Em 2021 a IVC Evidensia estabeleceu a meta de reduzir o uso de antibióticos para 5% do total de consultas ambulatoriais até 2030 e nos últimos 12 meses registámos progressos consideráveis nesse objetivo. Os nossos veterinários agrícolas reduziram o uso de antibióticos em 27% num período de dois anos entre 2020 e 2022.

 Um Grupo Veterinário com a nossa dimensão está perfeitamente consciente dos impactos causados pelo aumento dos custos de vida nos nossos clientes e da importância de garantir que os nossos serviços se mantenham acessíveis. Este ano mais de cinco mil animais foram salvos através do fundo IVC Evidensia Care Fund, um resultado que ficou bem acima da nossa meta original de apoiar 1500 clientes estabelecida em 2021. Revimos a nossa meta para 3500 pacientes para o próximo ano de forma a abranger um nível mais elevado de apoio aos tutores e aos seus animais de companhia.

Para melhorar o acesso aos nossos serviços, também estabelecemos parcerias diretas com instituições de caridade nacionais. Por exemplo, este ano colaborámos com a Sociedade Escocesa para a Prevenção da Crueldade contra os Animais num projeto que garante que as pessoas vulneráveis possam aceder a cuidados médico-veterinários para os seus animais de companhia quando e onde necessitam.

A nossa estratégia Caring for Planet tem em consideração as principais ameaças ambientais globais, incluindo as alterações climáticas, a perda de biodiversidade e a escassez de recursos.

 As alterações climáticas são uma problemática de elevada importância para a IVC Evidensia, face às ameaças que representam para a saúde animal, para o nosso negócio e para a cadeia de abastecimento a curto, médio e longo prazo. No início de 2023 tivemos o prazer de observar que as nossas metas de redução de emissões de CO2 foram validadas pela iniciativa Science Based Targets (SBTi), ao mesmo tempo que trabalhamos para atingir a meta de zero emissões líquidas até 2050.

 Em 2023 vimos as emissões operacionais (Escopo 1 e 2) caírem 3%, como consequência de o facto de atualmente 85% da eletricidade consumida pelo Grupo ser proveniente de fontes renováveis (contra 65% em 2022). Também continuámos a implementar atualizações de eficiência energética em toda a nossa rede de clínicas recorrendo à iluminação LED e a sistemas de gestão de edifícios em 477 clínicas no Reino Unido, o que gerou uma economia em média de 40% no consumo de eletricidade e 22% no consumo de gás. Embora tenham sido registados progressos este ano, a eficiência energética continua a ser um foco fundamental em 2024 em todas os países onde a IVC Evidensia está presente. 

 Estamos igualmente focados em reduzir o desperdício de gás anestésico utilizado em cirurgias, sem comprometer o bem-estar do paciente. Em 2023 alargamos os programas de formação em técnicas de ‘baixo fluxo’ e sempre que necessário, procuramos investir em novos equipamentos clínicos. Além disso, trabalhamos para melhorar a eficiência operacional do nosso processo crematório para reduzir as emissões de carbono. As iniciativas implementadas incluem formação das equipas em eficiência energética, o que em 2023 resultou numa queda anual de 17% das emissões.

Atualmente mais de 160 clínicas no Reino Unido e na Finlândia estão comprometidas a seguir as orientações dos manuais Positive Pawprint, com o objetivo de serem reconhecidas como parceiros. Até ao momento 28 clínicas (26 presentes no Reino Unidos e duas na Finlândia), já receberam o selo de IVC Evidensia Positive Pawprint Partner, após cumprirem um conjunto de critérios. O manual Positive Pawprint auxilia as clínicas a fazerem a diferença a nível local e a orientar as respetivas ações de sustentabilidade assentes nos três pilares: Pessoas, Planeta e Pacientes. Tratam-se de pequenas ações que até os hospitais ou as clínicas veterinárias com maior volume de trabalho são capazes de implementar no seu dia-a-dia.

 Em Setembro de 2023 também foi lançado o Positive Hoofprint Toolkit para clínicas de espécies pecuárias, selvagens e equinos para que possam ter acesso a um guia com linhas de orientação e pequenos passos que lhes permitam atingir os mesmos objetivos, tendo em conta a especificidade do trabalho que desenvolvem e as comunidades que servem.